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サンセットツアーズ入社1年目の佐竹一郎は、海外勤務希望だったが、西日本支社の京都観光課に配属される。

高学歴や東京出身が災いし、上司に嫌われまともな仕事を貰えない日々だったが、ある日突然個人ツアーの客を任されることになった。

ワケ有りの客であった為に、ツアー一日を終えクレームを入れられてしまう。

無理難題を押し付けられ、絶望する佐竹の前に現れたのは中央管理センターの高瀬京香だった。


佐竹が上司より任されたのは、東京で工務店の社長をしており、サンセットツアーズ常連でクレーマーの と家族だった。

初めて添乗に希望を膨らませる佐竹だったが、到着が遅れたり、予定通りに目的地にたどり着けなかったりなど、失態を繰り返してしまい の逆鱗に触れる。

別れ際「どうもありがとう」と感謝の言葉を貰い、安心した佐竹だったが、その後上司にクレームの連絡が入った。

激怒した上司から、次の日以降の観光先や宿の希望リストを渡されるが、当然前日になって押さえられるものではなかった。

トイレで絶望する佐竹だったが、しつこくドアをノックされ外に出ると、京香が立っていた。

佐竹が落としたリストを見た京香が、プランが実現不可能であることを呟く。

京都観光に詳しい京香や京香の所属する中央管理センターの面々に助けられながら、家族の2日め以降のツアーを添乗する。

家族には問題があった。京都を案内しながら、家族の問題解決を手助けしていく。


渡辺直美さんが演じる高瀬京香が、「伝説のトラベルマスター」と呼ばれるほど優秀でありながら中央管理センターで、パズルをしながら暇を持て余している。

中央管理センターは処理場と呼ばれ、会社で問題を起こした人間が集まっていた。

訳ありの人々が、暇にまかせて佐竹を手伝うのですが、社内と社外とでのギャップが面白い。

管理センターのメンバーに導かれ佐竹が一人前となってくれるのか、楽しみです。

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